Questions fréquentes
Vous vous demandez sûrement…
Et si votre question n’est pas ici, elle mérite une vraie réponse — écrivez-nous.
Puis-je changer d’offre plus tard ?
Oui. Vous passez d’un palier à l’autre à tout moment, sans perdre vos données. La facturation s’ajuste au prorata.
Que se passe-t-il quand j’embauche ?
Le prix suit le nombre de postes utilisés. Quand vous dépassez votre palier, vous passez au suivant — et jamais l’inverse sans votre accord.
Tous les modules sont-ils vraiment inclus ?
Oui. Facturation, comptabilité, paie, stock, projets, prospection, immobilisations et budget sont inclus dans tous les paliers. L’analytique et le contrôle de gestion s’ouvrent à partir du palier 11 à 25 postes.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui, l’essai dure 14 jours avec l’intégralité des modules, sans carte bancaire et sans engagement.
Comment se fait le paiement ?
En monnaie locale, par Mobile Money ou virement. Aucune conversion, aucun compte en devises à ouvrir.
Mes factures sont-elles conformes à l’administration fiscale ?
Oui. OptiGest360° génère la facture normalisée électronique (FNE) : elle est transmise à l’administration fiscale et revient signée avec son QR code de contrôle.
OptiGest360° suit-il le plan comptable SYSCOHADA ?
Oui, et pas uniquement : SYSCOHADA révisé pour les entreprises de la zone OHADA, SYCEBNL pour les associations et ONG, CIMA pour l’assurance, PCG pour la France. Les écritures sont générées automatiquement dans le plan de votre cadre, à partir de vos factures, paiements et opérations de caisse ou de banque.
Puis-je encaisser par Mobile Money ?
Oui. Vous enregistrez vos encaissements Orange Money, Wave, MTN MoMo ou l’opérateur de votre pays comme moyen de paiement : le règlement est rattaché à la facture et la trésorerie suit. Le produit n’est pas branché sur les API des opérateurs — vous saisissez ou importez le mouvement.
Faut-il installer un logiciel ?
Non. OptiGest360° fonctionne dans le navigateur — rien à installer, accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Mes données sont-elles isolées de celles des autres entreprises ?
Oui. Chaque entreprise cliente dispose de son propre espace isolé : aucune donnée n’est partagée entre entreprises.
Puis-je migrer depuis Excel ou un ancien logiciel ?
Oui. La reprise des données — balance d’ouverture, tiers, articles, personnel — fait partie de la mise en route.
Je suis cabinet comptable, comment ça marche pour moi ?
Le pack Cabinet vous facture au dossier géré, à tarif dégressif. Vous ouvrez les dossiers de vos clients depuis une console unique et confiez à chaque collaborateur les seuls dossiers dont il s’occupe.
Votre question n'y est pas ?
Écrivez-nous en une phrase ce que vous cherchez à faire. On vous répond avec des éléments concrets, pas une plaquette.